實際進入書信內容，可見其訴求主要為訂貨與支付貨款，但當貨品品質、數量不符訂單所載或期待，而導致其虧本時，便成為商號以書信「客訴」的主題。此外，因受到差別關稅政策的影響，由臺灣直接輸入中國貨品的稅金，遠比日本本土輸入再轉運臺灣的稅金高。為了節省經營成本，藥行大多盼泰益號能留心申報進口稅。涉及藥材貿易的書信中就記錄了數種節稅的方法，如高貴藥材用粗劣藥材名稱、用形狀相似實質不同的藥材申報；混合同種類的高貴與粗劣藥材，採低價藥材申報；出口商在發貨單據上低報貨價；採樣本名義申報等。

                           書信寫於辛（酉）年舊曆蒲月（5月）3日（1921-06-08），郵戳日期為大正10
                           年6月10日（1921-06-10），泰益號收信後蓋於信封的日期紅印為舊曆10年5月
                           8日（1921-06-13）。內容為商行向泰益號所訂大粒上茯苓5件，信中叮囑如是
                          「濕庄細粒資〔之〕貨切勿採為本」，以及訂購大粒新白菓3件，「祈揀新鮮乾庄
                           大粒為要」。

                           書信書寫於大正12年元月六日（1923-01-06），郵戳日期同書寫日期，舊曆11
                           年11月27日（1923-01-13）泰益號收信。內容為陳鍊峰、黃南谷於信函內附公
                           司自製之一小匣何首烏樣本，因此物為日人所喜歡之滋養品，盼泰益號代為宣傳。
                           此外，尚附自製龜鹿二仙四珍膠贈送泰益號為謝禮。

                          書信書寫於丙（寅）年4月11日（1926-05-22），郵戳日期同書寫日期，舊曆15
                          年4月16日（1926-05-27）泰益號收信。內容為林錫疇提及這次蓮子裝載過滿導
                          致漏失約45斤，船公司以無海關磅重單為證不肯受理，盼泰益號將載有蓮子斤重之
                          輸入許可證寄來以向船公司求償。以後再有轉口諸貨，其輸入許可證均一併寄來，
                          以因應海關查驗。並請泰益號查明各類木耳（川庄、廣庄）、杏仁（苦杏、甜杏）、
                          貝母（川貝、浙貝）在長崎稅關課稅的標準是否有別或皆視為同一等級課稅。

                           書信書寫於15年7月28日（1926-07-28），郵戳日期同書寫日期，舊曆15年6
                           月24日（1926-08-02）泰益號收信。內容為盧國柱囑上海協成元記郵寄熊膽、
                           麝香、白蓮子交泰益號代收辦理稅務。

                           書信書寫於昭和3年2月19日（1928-04-09），郵戳日期同書寫日期，舊曆17
                           年2月24日（1928-04-14）泰益號收信。內容為公司急詢泰益號有關紅、白信
                           石（礦物漢藥材，可加工成為砒霜）的轉入口與關稅，若兩者不得入口，建議改
                           報為紫石英、白石英等形狀相似但實質不同的藥材。

                           書信書寫於戊辰年8月1日（1928-08-01），郵戳日期為昭和3年8月2日（1928-
                           08-02）郵寄，戊辰年舊曆6月21日（1928-08-06）泰益號收信。內容為陳茂通
                           向香港協元順訂購藥材，由三島丸運送，委請泰益號辦理完稅與轉運事宜，並囑咐
                           泰益號，日後代辦香港、上海貨物轉口時，若有延緩，需先以書信通知，以免藥行
                          「望眼將穿」。

                          書信書寫於己（巳）年8月12日（1929-09-14），郵戳日期為9月20日（1929
                          -09-20），舊曆8月19日（1929-09-23）泰益號收信。內容為藥行向香港訂購
                          貝母1件，委託泰益號報關，該貨裝載於大阪商船公司的扶桑丸運往臺北竟遺失。
                          藥行透過泰益號向船公司要求賠償，船公司根據報稅單上貨物價格每件40元賠償。
                          但貝母的價格實為每件390餘元，藥行因此損失了350餘元。

                          書信書寫於乙（亥）年5月3日（1935-06-03），郵戳日期昭和10年6月4日（1935
                          -06-04），發信地址為周元成店內，昭和10年6月8日（1935-06-08）泰益號收信
                          。內容為德泰號曾託泰益號採辦之鷹牌煉乳，因該公司更換產品包裝，臺灣所存舊包
                          裝商品已售罄，故託泰益號尋得舊包裝產品採辦1百箱配來，附上新、舊罐上樣式供
                          泰益號查核，以免辦錯。1911年陳世科為了爭取日本人才有資格申請的特約商品經
                          銷權，恢復日本籍。1912年，他順利取得日商、外商多項製品經銷權，如煉乳罐頭
                          運銷臺灣特約販賣權就是其中之一。